Folosirea site-ului și plasarea unei comenzi implică acceptarea prezentelor condiții. Te rugăm să le citești înainte de finalizarea cumpărăturii.
Utilizarea magazinului
Produsele pot fi cumpărate fără crearea unui cont. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate la comandă și pentru accesul la adresa și numărul de telefon comunicate curierului.
Produse și disponibilitate
Sunt depuse eforturi rezonabile pentru prezentarea corectă a descrierilor, imaginilor, caracteristicilor, prețurilor și disponibilității. Pot exista diferențe minore de culoare sau aspect determinate de ecran, lumină ori actualizările producătorului. Dacă o informație esențială este greșită sau produsul nu mai este disponibil, clientul va fi informat înainte de expediere.
Prețuri și comenzi
Prețurile sunt afișate în lei. Costul transportului este adăugat separat și este vizibil înainte de trimiterea comenzii. Plasarea unei comenzi reprezintă o solicitare de cumpărare. Comanda este considerată acceptată după confirmarea și procesarea ei.
O comandă poate fi refuzată sau anulată în cazul unei erori evidente de preț, al indisponibilității produsului, al unor date de livrare incomplete, al imposibilității contactării clientului sau al unei suspiciuni rezonabile de fraudă. Într-o astfel de situație, clientul va fi informat.
Plată și livrare
Plata se face la livrare, iar costul standard al transportului este de 20 lei. Informațiile complete sunt disponibile în pagina Livrare și plată.
Retururi
Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în condițiile descrise în pagina Politica de retur și rambursare. Termenul standard de notificare este de 14 zile calendaristice de la livrare.
Garanții și conformitate
Produsele beneficiază de drepturile și garanțiile aplicabile categoriei lor. Pentru soluționarea unei neconformități pot fi solicitate numărul comenzii, descrierea problemei și fotografii relevante. Condițiile detaliate sunt prezentate în pagina Garanții și reclamații.
Limitarea răspunderii
Magazinul nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea executării cauzate de evenimente independente de controlul său, inclusiv întreruperi ale serviciilor de curierat, comunicații, energie, dezastre naturale sau alte situații de forță majoră. Această prevedere nu limitează drepturile legale ale consumatorilor.
Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv textele, elementele grafice și structura paginilor, nu poate fi copiat, republicat sau utilizat comercial fără acord, cu excepția situațiilor permise de lege.
Date personale
Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate.
Soluționarea solicitărilor
Pentru întrebări, reclamații sau solicitări privind o comandă, scrie la contact@ambreiaj.com. Vom încerca soluționarea amiabilă a oricărei situații, fără a limita dreptul consumatorului de a se adresa autorităților sau instanțelor competente.
